接诉即办——宠物店长期扰民,执法人员首接负责 据北京12345: 市民反映,昌平区天通苑五区24号楼一单元底商的一家宠物医院,长期存在噪声和异味扰民问题,严重影附近居民正常生活,希望帮助解决。昌平区接诉后,区生态环境局工作人员第一时间前往现场开展检查、核实情况。为尽快解决群众诉求,工作人员根据现场情况为宠物医院提出可行的改进方案,将操作间窗户进行封堵,采取密闭隔音措施,对产生异味的操作间加装排气设施,排口远离居住区。同时,督促经营者加强现场管理,规范经营。目前,宠物医院扰民问题得以解决,市民对处理结果表示满意。 |