退回的快递被打开无人管，以后还能安心在济南寄快递吗？

刚刚，有网友反映，自己7月12日在菜鸟驿站，通过中通快递发了一个同城快递，因为地址不详细被退回到了菜鸟驿站，期间却无人跟网友联系。网友今天到菜鸟驿站取快递时却发现，自己寄的信件两头都被打开了，而菜鸟驿站的人却说，信件在被返回后就是打开的，可能是磨损。网友质疑，四天的时间，信件竟被磨损到了整齐被划开的程度。