餐饮界总是有各种案例，让你瞠目结舌。

因业务关系，认识一个开粤菜馆的大哥，前段时间他发了一家店倒闭的信息到朋友圈，我问他现在这么难了吗？你店里生意怎么样？

他说他店里生意还可以啊，没什么影响。他发那一张只是感慨一下，同时庆幸自己当初的决定是对的。为什么这么说呢，我接着问他。

他说他自己分析，这家店倒闭的原因是他不给顾客免停车费，这家店每次都要顾客自己付停车费。我就好奇了，还有这种事情，确实有些场地是物业收费，商家不免费停车也是正常吧。他说得确实如此，但对于顾客来说，就不是这样的了。

因为这家店其实就在他店不远的地方，所以他自己偶尔也会去观察一下。他说他经常看到顾客从店里出来不是开心的，而是多少有点怨气。然后他也看过几次店里跟顾客吵起来，就是在他们店里消费，也没有免费停车。店员在一旁拼命解释，停车费是物业收的，物业也不给我们免费。越解释顾客反而越不高兴。

他自己店里也遇到一些顾客在他们店消费，每次问的都是停车是不是免费，所以这大哥的店里从开业到现在，顾客停车都是免费的，他们店自己跟物业买了停车票，所有在店里消费的，不管多少车，都可以停。

他自己算了一笔账，停车费最高每次十几块钱，而他的顾客一桌消费基本都是三四百块钱，相比这个，十几块钱的停车费，就算是给顾客变相打折，而能够给顾客留个好印象。

他回访过他的一些老顾客，基本第一个回复的就是他这边停车方便，周末家里人吃饭啥的，不用想车停哪里才不用给停车费。

仔细想了一下，为什么几十万的车都买了，还担心个停车费，对我们无车一族来说可能想不明白，但想想为什么很多车宁愿晚上停在一些没人的路边，也不愿停在空着的标准停车位，即使会被抄牌。可能就能理解了，这大概就是人性吧。而人性，有时候是没办法解释的。