2022年7月22日15时50分左右，一上海籍游客潘某(10岁) 在家人陪同下游玩我公司地心谷景区“步步惊心”项目时，不慎从悬空桥上坠落。事故发生后，景区第一时间将潘某送往恩施州中心医院进行全力救治，并安排专人全程陪护。

经初步诊断，潘某腰椎、胸椎骨折，头皮裂伤，暂无生命危险。目前，县文旅部门已责令我公司关停该游乐项目，并对景区进行全方位安全隐患排查。相关部门正在对事故原因进行调查。