从心理学的角度看，人都有友爱和受人尊重的心理要求。

人人都渴望平等，成为家庭和社会中真正的一员。

任何抬高和贬低自已的语言和行为，都不利于建立和谐的人际关系。英国著名的戏剧家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳有一次在苏联访问，他在莫斯科街头散步时见到一个非常可爱的小女孩。

萧伯纳和这个小女孩儿玩了很久，在分手时，他对小女孩说：“回去告诉你的妈妈，你今天和伟大的萧伯纳一起玩了。”

小女孩儿也学着大人的口气说：“回去告诉你的妈妈，你今天和苏联女孩儿安妮娜一起玩了。”萧伯纳很吃惊，他立刻意识到自己的傲慢，并向小女孩儿道歉。

后来，萧伯纳每次回想起这件事，都感慨万千。他说：“一个人无论有多么大的成就，对任何人都应该平等相待，应该永远谦虚。”在现代礼仪中，尊重是指在礼仪行为实施的过程中，要体现出对他人真诚的尊重，而不能藐视别人。

礼仪本身从内容到形式都是尊重他人的具体体现。在交往中，任何不尊重他人的言行都会引来别人的反感，更不会赢得别人对自己的尊里。