企业文化从诞生起就已经开始形成。只是，不同的企业，其企业文化对企业的影响有强有弱。也因此，我们可以把企业的文化分为强文化和弱文化。

所谓强文化，就是核心价值观被广泛和深度共享的文化，对员工有更大的影响力。强文化定义了什么被允许或不被允许、什么事情重要、什么行为是“好的”。

拥有强文化对企业有很多好处：比如对管理者计划、组织、领导和控制的影响非常大，拥有更加忠诚的员工，获得更高的绩效和成果。

但是，强文化也可能会阻碍企业的发展，比如阻止了员工尝试新的方法，如果遇到快速变化的情况，会导致企业失去机会。

因此，企业采用强文化和弱文化都有其独特的特点。在大多数情况下企业需要强文化，而在诸如面对不清晰的现状和未来时，就需要弱化那些阻碍企业发展的文化，进而找到企业发展的新思路，获得新的价值观和行为准则。

企业需要建设强文化，这是企业系统化的创造价值的关键之一。因此，企业高层管理者需要了解建立和延续企业文化的过程：

第一，企业文化来自创立者的哲学。

企业刚创立的时候，企业相信什么，关键是企业创立者相信什么。

创立者会把所相信的东西作为企业生存和发展的一部分，这些内容就是创立者的哲学。

第二，创立者把自己的哲学转化为各种选择标准。

企业一旦创立，就需要通过实现目标或解决问题来创造价值，进而获得企业生存所必须的资源。

实现目标的方式有很多，可以解决的问题也有很多。

对于你的企业来说，如何实现目标、如何解决问题需要有标准。而这些标准是组织创立者哲学的具体化。

第三，高层管理者对组织文化也有很大的影响。

企业创立者的哲学会影响高层管理者，而高层管理者本身也有自己对文化的理解以及自己的想法，这些会影响高层管理者的决策和做事方式。

当高层管理者通过做事情传递给下属时，就会影响下属的行为。此时，高层管理者对企业文化的影响就变成了现实。

第四，企业通过各种方式帮助员工适应文化。

无论是创立者还是高层管理者，想要在企业形成强文化，就需要具体的方式帮助员工适应文化。

比如，通过员工培训帮助他们学习公司理念和公司术语，甚至要学习如何帮助顾客做出决策。

通过培训，员工可以快速理解，作为企业的一员，什么被允许或不被允许、什么事情重要、什么行为是“好的”。

当员工根据这些采取行动时，企业文化也就得以呈现。员工通过熟悉企业文化，可以在顾客面前表现得热情而又专业。

总之，建立和延续企业文化应该是一个自上而下的事情，而且是企业非常重要的一件事情。企业需要建立强文化，因为强文化才是把大家团结起来的关键。通过强文化企业协同效率会更高，进而可以提升企业创造价值的效率。