“我家突发情况,不知道为什么突然厨房卧室都一同漏水，自行检查查不出是什么情况，不知道怎么处理时，社区工作人员第一时间赶到我家里，联系相关工作人员，经过5个小时的观察处理最终解决了漏水问题，我们全家非常感谢社区工作人员对我们的关心和照顾......”

2022年10月18日，一封感谢信出现在了新风社区的居民群里，是10月17日新风社区华龙1号楼的一位居民家中突然厨房卧室都一同漏水，自行检查无果，不知道怎么处理时，得知情况的社区主任张静和工作人员第一时间赶到她的家里，联系相关维修人员，经过5个小时的观察处理最终解决了她家的漏水问题。

当时正处在疫情的静默时期，社区正忙于疫情防控工作，没想到还能在得知情况时第一时间赶到，帮她家迅速解决了难心事，她说点点滴滴或许在社区工作人员眼中不算是事的事，却让我们家人感受到社区人员对接我们的关心，急百姓之所急，想百姓之所想，她们全家人的心一下就被温暖填满了。

渤海街道新风社区

2022年10月18日