9月9日，市劳动人事争议仲裁院收到一份劳动仲裁申请。该院在收到申请后，第一时间对案件材料进行审核并予以立案处理。

为避免人员聚集，仲裁员通过电话联系的方式与双方当事人进行沟通，充分了解案件具体情况，深入了解双方当事人的诉求和难处，向双方耐心细致地讲解了劳动法律法规和相关政策，分析案件调解与裁决的利弊。在仲裁员的多次协调、释明法理、耐心劝导下，成功化解了双方的矛盾。9月17日实现成功调解并兑付了调解款。

受疫情影响，企业遭受了不同程度的损失，企业与劳动者的矛盾也愈发凸显。面对劳动争议案件数量明显增多的现状，市劳动人事争议仲裁院主动适应工作新常态、积极探索工作新思路，一方面多调解，将调解工作主动前移，对受理的劳动争议案件尽可能在受理前、受理后、开庭前、开庭后和裁决前进行调解，积极引导双方互谅互让，共渡难关；另一方面探索“零接触”调解模式，鼓励仲裁员、调解员利用电话、微信、平台等多种手段及时组织双方当事人进行协商。

截止目前，该院已成功调解案件11起，积极妥善处理好疫情防控期间劳动关系争议问题，维护了劳动者的合法权益。

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来源：仪征人社

编辑： 言文

审核：赵国民