引语：

天若无情天亦老，世间管人有正道；情感最能动人心，人人献爱乐融融。

现代企业管理中，越来越强调人的重要性，于是越来越多的公司提出了“以人为本”的口与，但真正要做到人本管理还需要一个较长的过程。

研究人本管理的管理学家认为，人本管理在管理实践中有不同的形态，并且这种形态具有层次性。

目前，较为普遍的是把人本管理分为五个层次，它们分别是：情感沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人才开发管理和企业文化管理。

1、情感沟通管理。

它是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础。

在该层次中，管理者与员工不再是单纯的命令发布者和命令实施者。

管理者和员工有了除工作命令以外的其他沟通，这种沟通主要是情感上的沟通。

比如管理者会了解员工对工作的一些真实想法，或员工在生活上和个人发展上的一些其他需求。

在这个阶段员工还没有就工作中的问题与管理者进行决策沟通，但它为决策沟通打下了基础。

2、员工参与管理。

员工参与管理也称“决策沟通管理”，管理者和员工的沟通不再局限于对员工问寒问暖，员工开始参与工作目标的决策中来。

在这个阶段，管理者会与员工一起来讨论员工的工作计划和工作目标，认真地听取员工对工作的看法，积极采纳员工提出的合理化建议。

员工参与管理会使工作计划和目标更加趋于合理，并增强了员工工作的积极性，提高了工作效率。

3、员工自主管理。

随着员工参与管理的程度越来越高，对业务娴熟的员工或知识型员工可以实行员工自主管理。

管理者指出公司整体或部门的工作目标，让每位员工拿出自己的工作计划和工作目标，经大家讨论通过后，就可以实施。

由于员工在自己的工作范围内有较大的决策权，所以员工的工作主动性会很强，并且能够承担相应的工作责任。

在该阶段，每位员工的工作能力都会得到较大的锻炼，综合能力较高、创造力较强的员工会脱颖而出，成为独当一面的业务骨干。

4、人才开发管理。

为了进一步提高员工的工作能力，公司要有针对性地进行一些人力资源开发工作。

员工工作能力的提高主要通过三个途径；工作中学习，交流中学习和专业培训。

人才开发管理首先要为员工建立一个工作交流的环境，让大家相互学习和讨论。

另外，人力资源部门可以聘请一些专家，进行有针对性的培训。

5、企业文化管理。

企业文化说到底就是一个公司的工作习惯和风格，企业文化的形成需要公司管理的长期积累。

员工的工作习惯无非朝两个方向发展：好的或坏的。

企业文化的作用就是将员工的工作习惯朝好的方向引导，而这种引导必须是大家所认同的。

随着公司的发展，企业文化也会不断地发展。

但不论怎样，企业文化管理的关键是对员工的工作进行引导，而不仅仅是为了公司的形象的宣传。