一、安置区住户用柴草做饭影响环境

近日，有群众向南郑区市民热线来电反映：我是高台镇骑龙村村民，我们安置区里有一住户用柴草生火做饭，到处堆的都是柴草，把楼上都熏黑了，我觉得不合理，请相关单位核实处理。

5412345立即将事项分流至高台镇，高台镇回复：9月29日，村干部到骑龙村马塘安置点实地查看，发现确有一户住户乱堆放柴草并使用过柴草做饭，但并没有熏黑安置点楼面。目前骑龙村已对该乱堆放柴草住户进行了批评教育，并要求立即整理堆放，对安置点住户进行了教育宣传，要求所有住户遵守安置点有关公约，共同维护公共生活环境，同时镇相关科室也要求骑龙村两委加强安置点管理。

经回访群众，群众表示满意。

二、商铺占道经营请处理

群众来电反映：大河坎镇汉府紫薇小区楼下一家名叫“***车”的商铺，将门口的公共停车区域占为己有，占道经营，不让他人停车，请相关单位核实处理。

5412345立即将事项分流至大河坎镇，大河坎镇回复：接到群众反映事项后，我中队工作人员立即到该店检查，现场责令该店清理占道物品，进店经营，不得影响行人正常通行。

经回访群众，群众表示满意。

（DHH）