引导对方顺着你的思路走，达成自己的意愿

当一个人在说话时，如果一开始�****鲆涣摹笆恰弊掷矗突崾拐錾硇那飨蚩隙ǖ囊幻妗Ｕ馐比沓史潘勺刺菀自斐珊托车奶富捌眨踩菀追牌约涸吹钠舛苑降囊饧�

这样你就可以按照事先设想的回话，引导对方顺着你的思路走，达成自己的意愿。使用让对方说“是”的提问方法，有几点要特注意：

1．一定要创造出对方说“是”的气氛，要千方百计避免对方说“不”的气氛因此，提出的问题应精心考虑，不可信口开河。

例如，一推销员与客户之间发生了一场对话：“今天还是和昨天一样热，是吗？”“是的！”“最近通货膨胀，治安混乱，是吗？”“是的！”“现在这么不景气，真叫人不知如何是好！”

2．要使对方回答“是”，提问题的方式是非常重要的什么样的发问方式比较容易得到肯定的回答呢？最好的方式应是：暗示你想要得到的答案。比如，在推销商品时，不应问客户喜不喜欢，想不想买。

因为你问他“你想不想买”“喜不喜欢”时，他可能回答“不”。因此，应该问：“你一定很喜欢，是吧？”当你发问而对方还没有回答之前，自己也要先点头，你一边问一边点头，可诱使对方做出肯定回答。

这一类问题虽然很正常，不论推销员如何说，对方都会回答“是的”，好像已经创造出肯定的气氛，可是注意他说话的内容，却制造出一种让人无心购买的否定悲观的气氛。

也就是说，客户在听到他的询问后，会变得心情沉闷，当然什么东西也不想购买了。