今天起，国庆长假火车票开售。为配合疫情防控常态化举措，目前火车票预售时间、退票收费规定等都有所调整，上海各火车站的售票时间也有所不同，旅客购票时需有所注意。铁路部门落实疫情防控常态化运输措施，将全力做好疫情防控和运力保障，旅客进站乘车要戴好口罩，主动配合做好测温工作。

根据国庆放假安排，今年国庆节放假调休时间为10月1日至10月7日，共7天。目前，铁路各售票渠道的预售期已调整为15天，9月17日起，国庆长假的火车票开售，旅客可通过12306网站、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点等方式购买车票。

需要注意的是，不同车站的新票起售时间有所不同。以上海各火车站为例，上海虹桥站新票起售时间为13:30，上海站、上海南站、上海西站的新票起售时间为14:30。

由于火车票的预售期调整为15天，因此退票收费规定的时间要求也有所变化。目前的退票规定为，开车前8天（含当日）以上退票，不收退票费；开车前7天以内至48小时以上退票，收取5%退票费；开车前48小时至24小时退票，收取10%退票费；开车前24小时以内退票，收取20%退票费。

在将到来的中秋节假期，铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站），预计发送旅客120万人次。

铁路上海站介绍，今年中秋小长假运输期限为9月18至21日，共计4天。客流主要以探亲、旅游为主。客流最高峰日将出现在9月19日，预计当天发送旅客42万人。

铁路部门提示广大旅客，中秋、国庆假期客流较为集中，出行前请及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程；在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩。上海各火车站将根据上海市疫情防控的有关要求，对全部进、出站旅客进行测温，旅客进站乘车要戴好口罩，听从车站客运工作人员的引导，自觉遵守秩序，主动配合做好测温工作。

来源：浦东发布