管理创造之学习型团队 一、学习型团队的本质 把握本质首先要重新定义概念,然后从作用对象角度考虑理想情况,再从作用过程和作用效果维度考虑提炼本质,最终综合比较,确定本质,一般情况下以作用效果维度提炼的本质为准。除此之外,还要从本质进一步分解出围绕本质而需开展的工作及大致方向,以便有效开展工作。 1、概念重新定义 百度百科认为,学习型团队是一个为共同完成共同目标,共享信息和其他资源 ,并按一定的规则和程序通过充分的沟通和协商开展工作的群体。知识管理是建设学习型团队的最重要的手段之一。 MBA百科认为,学习型团队是指一个为完成共同目标,共享信息和其他资源 ,并按一定规则和程序通过充分地沟通和协商开展工作的群体。 通过上述概念,我们很难知道应该如何做并且达到什么样的目标。因此,我们将学习型团队重新定义为,学习型团队是是一个通过学习创新提升绩效的群体,团队围绕自身核心问题,以效果为导向策划不同阶段学习主题,并采用主题周主题月乃至主题季(年)的模式,边总结经验教训边学习实践,在系统解决问题提升团队绩效的过程中,实现团队能力的系统提升和最佳实践的总结推广。 概念抽象后可以提炼为:共同学习创效的群体。 2、从作用对象提炼理想情况 学习型团队涉及的对象主要有企业、领导、员工,企业希望创建标准、提升绩效和竞争力,各级领导希望统筹员工学习创效,员工希望主动学习提升能力和绩效。 理想情况是员工快速提升能力和绩效,企业绩效和竞争力大幅提升。 3、从作用过程提炼本质 学习型团队可以分解为:团队建立共同愿景+团队诊断策划学习运作计划+团队通过学习突破固有心智模式并不断超越自我+总结并推广最佳实践,在解决核心问题并创建最优标准中提升绩效,并让团队成员能力得以系统提升。 提炼本质为学习创标创效。 4、从作用效果提炼本质 从作用效果分析,学习型团队就是团队建立共同愿景,明确目标+诊断问题策划阶段学习主题+按阶段总结学习实践最佳实践+推广最佳实践创效,系统提升团队能力和绩效同时,实现组织竞争力和绩效的提升。 提炼本质为最佳实践创推。 综上,可将学习型组织的本质设定为创标创效。 5、分解本质,确定工作方向 可以概括为四个方面: 1) 团队攻克问题为影响团队绩效的主要问题 2) 要明确解决该问题的目标和愿景 3) 以效果为导向策划不同阶段学习主题 4) 通过主题周、月、季的扎实运作,创造出关键价值创造环节的标准及最佳实践,实现能力与绩效的全面提升 5) 推广最佳实践,创造更多绩效 二、学习型团队要的效果 可以概括为三个方面: 1、解决团队主要绩效问题,大幅提升团队绩效和能力 2、创造出价值创造关键环节的标准及最佳实践 3、实现团队每个人的系统提升 三、学习型团队价值创造逻辑 学习型团队价值创造逻辑可划分为以下五个环节: 1、建立共同愿景,明确问题目标 2、诊断策划运作计划,以效果导向务求系统提升 3、提炼出最佳实践,创建标准 4、整理推广最佳实践,创造更多绩效 5、团队、员工能力和绩效快速提升 四大价值创造环节都很重要。其中学习平台构建是基础,且要设法激发学习意愿。学习创造能力十分重要,最好组织专门的培训。统筹团队学习创效尤其关键,需用心抓好,抓出典型再推广。整理推广最佳实践有利于传承和创造更多绩效。 综上,学习型团队的本质是创标创效。即通过建立共同愿景明确目标,通过诊断策划运作计划实现系统提升,通过提炼最佳实践创建标准,通过整理推广最佳实践创造更多绩效,最终实现团队、员工能力和绩效的快速提升。 |