市民反映

按照指示牌下车库的，并没说就是桔子水晶酒店的专属车库，出车库时，被告知悦达889地下停车库是桔子水晶酒店的，开道闸必须酒店老板才有权限，老板什么时候有空什么时候这个道闸才给开。非酒店客人就要被如此对待，想问这种连锁酒店有必要在盐城开下去吗？我们作为商场消费者，我们的体验感何在？