我家住二楼，隔两年厨房下水就会反水一次。物业只负责清理堵塞，其他问题避而不谈，楼上业主有的因为处理堵塞不能用水还在群里骂。明明业主群里已经通知二楼反水，物业停水维修，仍然有人往下倒水。后来我在厨房下水管道中间安了一个阀门。前几个月，我回老家办事，刚到家晚上八点多，老婆打电话说厨房反水了。

我联系物业，物业值班人员去看了一下。答复工作人员都下班了，明天再处理。然后就走了。我告老婆把阀门关了。然后没一会儿三楼就在群里喊话他家反水了。半个小时后物业把工作人员叫了回来清理堵塞。三楼下来问我他家怎么会反水，我直接告诉他我装阀门了。你也可以装，三楼没说话走了。

网友:我家是四楼，三楼反水了，让摊钱，我家没理。后来三楼也安了堵头。再后来我家反水的时候，通下水共花了三百二。以前二楼反水共花八十元就行了。再以后我家也安了堵头，不到一天时间最后堵到了六层。我们一共六层楼。再以后我们单元通下水，谁也没闲话了。

网友:跟我的情况一模一样，我家还住三楼呢，隔两年就会反一次水，疏通的时候楼上还不停往下倒水，咋说就跟瞎似的看不见听不着。物业开始不答应赔偿，只是答应定期给疏通