据香港电台网9月4日报道，天星小轮有限公司表示，受新型肺炎疫情影响，8月份载客量，跌破50万人次，是近数十年记录以来最低。

天星小轮表示，今年上半年客量比其他渡轮同业的跌幅更深，客量最少的2月，录得客量有56.8万人次，即每日1.96万人次，较2003年SARS期间更少。