今年入汛以来，城子街道龙门新区社区居委会接到六区A8小区低层住户反映，家中接连出现坐便器返水、下水道不畅等问题，急需解决。

接到居民反映后，社区居委会第一时间联合物业公司，对低层住户的下水系统进行逐一排查。经排查，存在问题的共涉及4户居民。为推动问题快速解决，社区协调物业公司共同开展入户走访，经过现场勘查，找到问题原因。同时，社区牵头物业公司安排专业人员确定施工整改方案，并立即对下水管道进行改造。社区工作人员每日坚持在施工现场监督与协调，经过10天的努力，下水系统改造工程顺利完成。

居民张女士表示：“改造前家中马桶经常出现污水满冒、冲水不畅的情况，冲不下去我们就接两盆水，用水直接往下冲，但下水还是很慢。现在好了，下水通畅了，我们的心情也舒畅了，感谢社区为我们消除了烦恼”

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■来源：门头沟区城市管理指挥中心

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